FAQ

Gereedschap Verkoop is een gespecialiseerde online winkel in hoogwaardig elektrisch en handgereedschap voor zowel professionals als enthousiaste doe-het-zelvers. Wij bieden merken zoals Bosch en Dremel, met een focus op betrouwbare kwaliteit en snelle levering.

Ons assortiment omvat professioneel elektrisch gereedschap (zoals boormachines, cirkelzagen en afkortzagen), handgereedschap, meetapparatuur en accessoires. We richten ons op kwaliteitsmerken met name Bosch producten in verschillende categorieën.

Alle producten in onze winkel zijn gloednieuw en origineel verpakt. We verkopen geen gebruikt of gereviseerd gereedschap.

Ja, alle producten worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie van de betreffende merken. Neem bij problemen binnen de garantieperiode contact met ons op via [email protected].

We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.

Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologieën om al uw betalingsgegevens te beschermen en slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verwerkt (binnen 24 uur na plaatsing). Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice.

We bieden twee opties:
1. Standaard levering: €12,95 via DHL/FedEx (10-15 werkdagen)
2. Gratis levering: bij bestellingen >€50 via EMS (15-25 werkdagen)

Ja, we leveren wereldwijd met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfelt u over levering naar uw locatie? Mail ons op [email protected].

Na verzending ontvangt u een e-mail met trackingnummer. Via de link in de mail kunt u de actuele status van uw zending volgen.

Neem bij vertraging eerst contact op met de vervoerder via het trackingnummer. Lost dit het probleem niet op? Onze klantenservice helpt u graag verder.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren mits ongebruikt, in originele staat en verpakking. Neem voor een retourverzoek contact op via [email protected].

Onze producten worden zorgvuldig verpakt. Bij constatering van schade, maak binnen 15 dagen foto’s van het product en de verpakking en mail deze naar ons. Wij regelen dan een vervanging of terugbetaling.

Na ontvangst en inspectie van het retourproduct verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.

Voor vragen kunt u ons bereiken via:
E-mail: [email protected]
Adres: 1729 Dorpsstraat, Scherpenzeel, NL 3925KJ
We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren.

Nee, wij opereren uitsluitend online via onze website gereedschapsbron.com. Dit stelt ons in staat scherpe prijzen te bieden en ons te focussen op uitstekende service.